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南沙法院一年调解案件6354宗 多元化手段助推调解成功率超过99%

来源:南沙新区报撰写时间:2018-02-06字体:

  线上线下齐用功 矛盾纠纷消无踪

党的十九大报告提出,要提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。伴随我国各项改革的深入推进和社会矛盾的进一步复杂化,如何更加妥善迅速地化解矛盾纠纷、实现司法与社会双赢,成为摆在眼前的一道亟待解决的难题。为更好回应人民群众的司法需求,南沙区人民法院(广东自由贸易区南沙片区人民法院)积极探索,多元化解纠纷线上线下齐发力,积极参与构建共治共享的社会治理格局,趟出了一条具有南沙特色的多元化纠纷解决之路。

  南沙区人民法院(广东自由贸易区南沙片区人民法院)

2017年,南沙法院通过整合机制,形成纠纷化解“联而有动”、多方参与的工作局面,当年通过诉前联调共调解成功案件6354件,占拟进入一审民商事案件数的50.38%,调解成功率为99.03%,大量纠纷隐患获得化解。

研发损害赔偿计算系统

2017年11月28日,南沙法院正式成立多元调解中心,该中心整合了商事、知识产权、劳动争议、家事等专业调解资源,聘请相关领域的专业人士担任特邀调解组织和特邀调解员,以各具特色的调解工作室为载体,建立诉讼与非诉讼相衔接的多元纠纷解决机制。据了解,多元调解中心现聘请特邀调解组织14个、特邀调解员共75人,其中特邀调解组织涵盖了政府机构、事业单位、行业协会、社会团体组织,特邀调解员则为来自社会各个行业的专家学者、资深律师、企业家等。

  广东自由贸易区南沙片区人民法院自贸区商事调解中心正在进行着一场商事纠纷调解

尊重当事人意思自治,是多元调解中心遵循的原则。对于属于调解范围内的纠纷,双方当事人可以在登记立案前,自行选择特邀调解组织、特邀调解员,由法院立案部门委派多元调解中心进行诉前委派调解。也可以在登记立案后,由案件审理部门委托多元调解中心开展诉中委托调解。

  广东自由贸易区南沙片区人民法院自贸区商事调解中心正在进行着一场商事纠纷调解

“整合分散的调解资源,使其发挥聚合效应,是成立多元调解中心的初衷。在多元调解中心,既有专业化调解团队可供选择,又有一套完整的诉讼与非诉讼衔接流程,极大地提高了纠纷化解的效率。”南沙法院立案庭庭长吴伟彤告诉记者。对于类型化案件,南沙法院还开展了相应的针对性解决纠纷模式。例如在2017年7月,南沙法院自主研发的人身损害赔偿智能计算系统正式投入使用,该系统能够为人身损害赔偿案件提供诉前智能评估,为当事人开启智能化纠纷解决模式。

开启“掌上”纠纷化解

知名运动品牌彪马以某贸易公司未经授权许可、委托某物流公司申报出口一批印有“PUMA”标识的货物从而侵犯其注册商标专用权为由,将两家公司告上法院。2017年11月16日,这场商事纠纷在南沙法院展开调解。不同寻常的是,纠纷双方代理律师分别位于上海、云南,而担任特邀调解员的暨南大学知识产权学院教授郭鹏则在广州主持调解。

  广东自由贸易区南沙片区人民法院“商事多元调解平台APP”上线仪式新闻发布会

令人意外的是,这样高难度的跨地域调解,当天即告成功。起到关键性作用的,就是南沙法院刚刚上线的全国首个商事多元调解平台移动终端。2017年11月16日,南沙法院正式启动“商事多元调解平台APP”,标志着南沙法院正式进入“远程移动调解”新阶段。

  广东自由贸易区南沙片区人民法院“商事多元调解平台APP”上线仪式新闻发布会

据介绍,通过该APP,当事人可以申请调解、上传证据材料、选择特邀调解员和调解组织。特邀调解员可组织远程多方视频在线调解,APP对图片、语音、视频等证据进行数据化采集固定。调解结束后,申请人或被申请人可向法院申请司法确认。在纠纷受理过程中,法院还可实时推送各类资讯和消息,各方即时通讯,实现多方全程互动。

目前,南沙法院正尝试将该APP拓展运用到其他纠纷调解领域。“突破传统线下调解的空间限制,突出保密性、便捷性、权威性三大特点,切实提高纠纷解决的效果,增加群众的获得感。”谈到南沙法院致力打造融合线上线下的智能化纠纷化解新模式,南沙法院副院长李胜这样说道。

搭建涉港澳化解立体平台

“依托港澳、服务内地、面向世界”是南沙自贸区的定位,受区域地位影响,南沙法院受理的涉外案件中,港澳特征显著。在所有自贸区涉诉外商投资企业中,港澳投资企业占据一半以上,居于主要的地位。

对于涉港澳纠纷的化解,南沙法院建立了一系列颇具特色的纠纷化解机制。自2015年以来,南沙法院先后与香港南沙联谊会、澳门南沙商会建立诉前信息共享、诉中联动调解和诉后执行协调等制度,搭建多元化解涉港澳民商事纠纷的立体平台。同时,学习借鉴英美法“当事人主义”送达理念,探索涉港澳案件由港澳律师协助送达,有效提高送达效率。

  广东自由贸易区南沙片区人民法院多元纠纷化解暨商事调解中心特邀调解工作培训现场

在南沙法院的特邀调解队伍里,也同时吸纳了符合条件的港澳组织和个人担任特邀调解组织、调解员。来自香港和澳门的特邀调解员一共有7名,占比将近百分之十,他们既熟悉国际、国内法律事务,同时又深谙中华文化传统,有效深化了粤港澳深度司法合作,助推对外开放。

南沙法院院长吴翔表示,“通过主动对接港澳,能够消除港澳同胞因制度理念和生活环境差异等因素造成的距离感,尤其在处理涉港澳案件中,有助于更好地化解矛盾纠纷,增加互信互认。”(记者/林丹贤 通讯员/夏江丽)